全国社会保険労務士会連合会は、
「働き方改革が労働意欲・労働時間・職場文化に与えた影響」に関する調査結果を公表しました。
結論から言うと、社労士としての現場感覚と完全に一致しています。
➡ 働き方改革＝成功している会社と失敗している会社が明確に分かれた
■ 調査結果のポイント（経営者が押さえるべき本質）
① 労働時間は減少 → しかし…
- 残業は確実に減少
- 年休取得は進んだ
➡ コンプライアンス面は大きく改善
② しかし労働意欲は「上がっていない」
- エンゲージメントは横ばい
- 判断困難という回答も多数
➡ “時間を減らすだけ”では会社は良くならない
③ 成果を分けたのは「経営者の姿勢」
- 本気で取り組む企業 → 改善
- 形式対応の企業 → 悪化
➡ 制度ではなく“経営の本気度”が結果を分ける
■ 社労士視点：現場で起きているリアルな3つの問題
① 「休めるが回らない」問題
- 人手不足のまま労働時間だけ削減
- 業務が現場にしわ寄せ
➡ 結果：現場疲弊・不満増加
② 管理職だけが苦しくなる
- 勤怠管理の負担増
- 部下の業務カバー
➡ 結果：管理職の離職リスク上昇
③ 残業減＝給与減＝モチベ低下
- 手取り減少
- 成果との連動なし
➡ 結果：やる気が落ちる会社へ
■ 中小企業がやるべき“次の一手”（ここが差になる）
① 生産性改革とセットで進める
- 業務の棚卸し
- ムダの削減
- DX活用
➡ 働き方改革＝業務改革
② 賃金制度の見直し
- 残業依存型から脱却
- 成果・役割ベースへ
➡ 「働かないと稼げない」から
➡ 「価値を出せば稼げる」へ
③ マネジメント力の強化（最重要）
- 業務配分の見直し
- 面談・対話の強化
- チーム運営力の向上
➡ 制度よりも“上司”で会社は変わる
■ 今後のトレンド：働き方改革は第2フェーズへ
今回の調査から読み取れる重要な転換点があります。
✔ 第1フェーズ：労働時間の是正（完了しつつある）
✔ 第2フェーズ：生産性・納得感・やりがい
➡ これからは
「働きやすさ」＋「働きがい」の両立が必須
■ まとめ：働き方改革の“本当の失敗パターン”
経営者にとって重要なのはここです。
➡ 労働時間だけ減らす
➡ 人も制度も変えない
この状態が最も危険です。
結果として
- 現場が疲弊
- 管理職が崩壊
- 人が辞める
➡ “静かに崩れる会社”になります
■ 社労士からの提案
もし、
- 働き方改革をやったが成果が出ていない
- 現場の不満が増えている
- 管理職が疲弊している
このような場合は
➡ 「制度」ではなく「経営設計」の見直しが必要です！
まずは、現状確認と課題の特定を行うために、
- エンゲージメントサーベイ
- ストレスチェック
- １on１
- 職場アンケート
- 退職者ヒアリング
など、できることから実施し「自社で働く社員の実態を見える化」、その上で課題に応じた具体策を展開して行きましょう！
詳細はこちら
＜【社労士総研調べ】「働き方改革が労働意欲・労働時間・職場文化に与えた影響に関する調査」調査結果レポート公表＞
https://www.shakaihokenroumushi.jp/information/tabid/201/Default.aspx?itemid=7996&dispmid=648
この記事の監修
ドリームパーソル社労士事務所
代表 野田 千秋
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