～社労士・採用定着コンサルタントが解説する、“辞めない会社”が実践していること～
中小企業の経営者・採用担当者の皆さまへ――
「求人広告費ばかり増える」
「やっと採用してもすぐ辞める」
「人が定着せず、現場が疲弊している」
そんな悩みを抱える企業が、今急増しています。
そのような中、“採用できない時代”を乗り越えるための実践ノウハウに注目が集まっています。
「人手不足」ではなく、“定着不足”の時代へ
多くの中小企業では、
- 求人媒体変更
- 求人原稿改善
- 給与アップ
ばかりに目が向きがちです。
しかし、採用定着コンサルティングの現場では、
「採れない」のではなく、
「辞めてしまう」
ことが本当の問題になっているケースが非常に多くあります。
つまり、
“採用力”より“定着力”
の差が、企業格差を生む時代になっています。
なぜ人が辞めるのか？
最近の離職理由は、単純な給与不満だけではありません。
実際には、
❌ よくある離職理由
- 教育が属人的
- 放置される
- 人間関係不安
- 評価基準が不明
- 将来が見えない
- 管理職が忙しすぎる
- 感謝・承認文化がない
など、“職場環境”による離職が非常に増えています。
つまり、
「条件」ではなく“働く体験”
が重要視される時代になっているのです。
社労士視点｜“労務改善”が採用力になる時代
これまで労務管理は、
- 問題防止
- 法令対応
- 助成金対応
など、「守り」のイメージが強くありました。
しかし現在は、
労務改善 ＝ 採用ブランディング
になっています。
例えば、
✅ 有給取得しやすい
✅ 面談制度がある
✅ ハラスメント対策済み
✅ 柔軟な働き方
✅ 評価制度が明確
✅ 健康配慮がある
こうした会社は、求職者から“安心して働けそう”と評価されやすくなっています。
採用定着コンサルタント視点｜“辞めない会社”は最初の3か月が違う
定着率が高い会社には共通点があります。
それは、
「入社後フォロー」が非常に丁寧
ということです。
例えば、
- 初日オリエンテーション
- 定期面談
- 1on1
- メンター制度
- 小さな成功体験づくり
などを行っています。
逆に離職率が高い会社は、
❌ 「見て覚えて」文化
❌ 放置型教育
❌ 現場任せ
になっていることが少なくありません。
◎ “採用コスト”より“離職コスト”の方が高い
中小企業では、
「採用費が高い」
と感じる企業が多いですが、実際には、
- 再募集費用
- 教育やり直し
- 現場負担
- 生産性低下
- 管理職疲弊
など、“離職コスト”の方がはるかに大きいケースが多々あります。
だからこそ、
「採る」より「辞めない」
仕組みづくりが重要になります。
今後、中小企業に必要な「定着戦略」
これからの採用市場では、次の5つが特に重要になります。
✅ ① 面談文化を作る
「相談できる環境」が離職防止につながる。
✅ ② 評価制度を見える化する
「何を頑張ればいいか」が分からない会社は辞めやすい。
✅ ③ 管理職育成を強化する
離職理由の多くは「上司問題」。
例えば、管理職に向けて以下の教育・育成を行う事が効果的です。
◎’’アンガーマネジメント’’や’’メタ認知’’などの感情コントロール。
◎部下の価値観や置かれている状況・働き方に対するニーズを把握し、それを満たす関わりをすること。
上司が、部下に対する感情コントロールや、部下のことをよく理解する事こそが、離職防止において最も重要です！！
✅ ④ 柔軟な働き方を整備する
育児・介護・治療との両立支援が重要。
✅ ⑤ “人を大切にする会社”を発信する
採用ページ・SNS・口コミ対策も重要。
⚠ 今後は「採用できる会社」と「採用不能会社」に二極化する
現在の採用市場では、
「求人を出せば応募が来る」
時代は完全に終わっています。
今後は、
- 働きやすさ
- 安全配慮
- 定着支援
- 人間関係
- 心理的安心感
を整備できる企業だけが、人材確保で優位になります。
まとめ｜“辞めない会社づくり”が最大の採用戦略
これからの中小企業経営では、
✔ 採用
✔ 定着
✔ 教育
✔ 労務管理
✔ 組織づくり
を別々ではなく、“一つの経営戦略”として考える必要があります。
特に今後は、
「人を大切にできる会社」
が、採用市場で選ばれる会社になります。
社労士・採用定着コンサルタントとしても、
これからの時代に本当に必要なのは、
“人が辞めにくい職場づくり”
そのものだと強く感じています。
この記事の監修
ドリームパーソル社労士事務所
代表 野田 千秋
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